Politique de remboursement

✅ Politique de Retour et de Remboursement (30 jours en magasin)

Dernière mise à jour : 15-11-2025

Chez Québec Solutions Adhésives, votre satisfaction est importante pour nous.
Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez retourner les articles neufs, non ouverts et non utilisés dans un délai de 30 jours suivant la date d’achat.

🔁 Retours en magasin (6010 Boul Wilfrid-Hamel)

Les retours doivent être effectués en magasin seulement, à l’adresse suivante :

Québec Solutions Adhésives
6010 Boul Wilfrid-Hamel
L’Ancienne-Lorette, QC G2E 2H5
Canada

📦 Conditions d’admissibilité

Pour être admissible à un retour, l’article doit :

  • Être neuf

  • Être non utilisé et non ouvert

  • Être dans son emballage original

  • Être accompagné du reçu ou numéro de commande

Les articles utilisés, ouverts ou endommagés ne peuvent pas être retournés ou remboursés.

💳 Remboursements

Une fois votre article retourné et inspecté en magasin :

  • Un remboursement complet sera effectué selon le mode de paiement original.

  • Aucun frais de retour ne s’applique.

  • Les remboursements peuvent prendre jusqu’à 3 à 5 jours ouvrables selon votre institution bancaire.

❌ Articles non remboursables

Les items suivants ne peuvent pas être retournés :

  • Produits ouverts ou utilisés

  • Articles endommagés après l’achat

  • Produits en liquidation ou en promotion finale (“vente finale”)

❓ Questions

Pour toute question concernant un retour ou un remboursement, contactez-nous à :

quebecsolutionsadhesives@gmail.com